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    医药梦网涉足专业医疗服务领域 或采取循序渐进策略

    时间: 2013-01-17 14:34 来源: 软广 作者: 管理员 点击:

    “医疗互联网行业主要分为三大类模式:资讯服务类、B2C电子商务类、医疗行业专业类,在这三类模式中,专业医疗网站可谓是凤毛麟角,加上目前国家在大力促进这一细分领域的发展,在这种时机下,医药梦网才决定从医疗资讯服务类网站转变为医疗专业服务类平台模式。”医药梦网相关负责人对于该网此次大刀阔斧改版的原因给予了解读。

     如上述负责人所言,记者了解到,在医疗互联网三类主要模式中,起步最早、发展最兴盛的是资讯服务类,代表是39健康网、医药梦网以及新华网健康、搜狐健康、新浪网健康等各门户健康频道。这一类网站走的是媒体模式。国内某权威媒体在2010年公布的“医疗健康网站影响力排行榜”TOP20中,绝大多数都是这一模式。

    B2C电子商务类近年来发展速度很快,但鱼龙混杂,猫腻颇多。有数据称,中国目前有1000多家B2C医药网站,但真正获得了国家药监局资质的只有50多家。行业内人士称,未来会有值得信赖的B2C医药模式取得成功,但前提是行业必须经历一次整肃和洗牌。

    第三类便是面向医患的专业网站,这一类网站主要定位于医患关系的衔接,和Google Health等美国流行的模式有些类似,其代表是好大夫在线。但这种网站数量极少,进入门槛较高,且需要长年的资源积累。

    让人担忧的是,医疗这种专业、严肃的服务,在互联网上呈现的形象并不与之匹配。记者对号称专业医疗服务平台的网站逐一进行了排查,除了好大夫在线,几乎所有网站都称不上“专业医疗网站”。

    医药梦网上述负责人告诉记者,多数所谓医疗健康服务平台主要存在的“不专业”的情况为:员工以IT背景的从业者居多,缺乏医疗领域的专业度,这应该是整个行业的通病,从本质来说,医疗网站应该属于医疗机构的一种,监管部门没有对这一领域实施严格的准入制度,造成了“重运营、轻服务”的结果;将医疗与保健、两性、养生等混杂起来。多数网站都依赖于“两性”频道来带动流量,吸引点击,这一方面与其商业模式的设想有关,希望通过流量来使广告变现,但也降低了专业度,给人一种浮躁的印象;缺乏严谨的运作意识。专业、严谨应该是医疗服务最重要的素质,但多数网站在运作上急功近利,丢掉了严谨。比如在医患互动上,将专业的诊断开放给普通网民,参差不齐的信息破坏了用户的信任感。

    资讯服务类、B2C电子商务类网站模式在发展过程中遇到的瓶颈和问题也是促成医药梦网此次改版的原因之一。

    据悉,医药梦网此次改版也是根据公司目前的现状,采取了循序渐进的策略,即未一下完全转变为医疗服务类网站,而是以“六名一药”为突破口,通过在运营过程中医疗资源的不断积累,逐渐向专业医疗服务平台靠拢。

    在采访过程中,记者了解到,医药梦网于2004年上线运营伊始,至今以积累了大量医疗行业资源,尤其是军队类医院和医疗专家。此次改版亦是考虑到资源虽没那么富集,但却满足了专业医疗服务平台的初步所需。“我们会在运营过程中,逐步加大对医疗资源的整合力度,始终秉承‘六名一药’的经营核心,打造国内首屈一指的医疗专业服务平台”

    同时,该负责人坦言专业医疗互联网有自己独特的性质,需要多年的运营来练内功,其商业模式和盈利手段需要长期的积淀,如果过早考虑商业变现的问题,损失的不只是患者体验,也是平台自身。

    对此,行业内专家谏言,专业医疗互联网行业虽然是一个有巨大潜力的市场,但须先做好资源积累和用户服务,打好根基,模式未来变现应该是水到渠成的事。

    【软广】

    (责任编辑:小明)
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